CNEL Agendamiento de cita virtual

EcuadorLegal | 11 de enero de 2023

Completa tus trámites o solicitudes agendando una reunión virtual en CNEL, agenda una reunión por zoom con el personal de atención al cliente de CNEL para resolver tus dudas.

CNEL valora tu salud y por eso incluye una opción de agendamiento de citas virtuales para ayudarte a realizar trámites o solicitudes desde la comodidad de tu hogar con zoom.

Calendario de reuniones en CNEL EP.

Programe haciendo lo siguiente:

1. Regístrate llenando el formulario de registro AQUÍel sistema le enviará códigos de acceso a su correo electrónico.
2. Inicie sesión en reuniones virtuales con códigos de acceso
3. Haz un horario para el día y la hora correctos

Tipos de trámites a realizar en la recepción virtual en CNEL.

Los usuarios pueden realizar los siguientes trámites y consultas:

• Aclarar dudas sobre costes de facturación
• Reconexión a la red eléctrica
• No recibiste un formulario o factura
• Actualización de datos
• Informar sobre un medidor dañado o que no funciona correctamente
• Instalación de un nuevo relleno
• Solicitud de descuento senior
• Realiza otros trámites
• Otras solicitudes y trámites requeridos por los usuarios.

Resuelva todos los problemas virtualmente con la atención al cliente de CNEL a través de Zoom, programe una reunión virtual con anticipación y presente su caso.

Atención al cliente CNEL.

Los usuarios de CNEL pueden realizar sus solicitudes y trámites desde la comodidad de sus hogares. CNEL pretende ayudar a sus clientes incluyendo una opción de reunión virtual a través de zoom para que los usuarios del sistema eléctrico puedan contactar a los representantes de atención al cliente para resolver sus dudas y requerimientos.

Para el mantenimiento, se debe crear una cita en una fecha y hora, un agente de servicio al cliente estará disponible para atender a los usuarios de CNEL en la fecha y hora programada.